Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Byte-Express
Lerchenfeld 3, 9601 Lütisburg Station
E-Mail: info@byte-express.ch
Telefon: +41 76 717 20 01

Wir bearbeiten Personendaten nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Wenn die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Einzelfall anwendbar ist, halten wir uns zusätzlich an deren Vorgaben.

Grundsatz

Wir bearbeiten so wenig Personendaten wie möglich. Diese Webseite bindet keine externen Skripte, keine Werbenetzwerke und keine Analyse- oder Tracking-Dienste ein. Es werden keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken gesetzt.

Server-Protokolle

Beim Aufruf der Webseite werden durch den Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten protokolliert: IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, aufgerufene Adresse, übermittelter Verweis, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind für den sicheren Betrieb notwendig, werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

Schriften

Die verwendeten Schriften werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Besuch der Webseite wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriftendienst aufgebaut; es wird keine IP-Adresse an Dritte übermittelt.

Karte und externe Links

Wir binden keine Karte von Google Maps direkt ein. Die Standortdarstellung auf dieser Webseite ist eine eigene Grafik. Erst wenn Sie den Link zur Routenplanung bewusst anklicken, öffnet sich Google Maps in einem neuen Fenster — ab diesem Zeitpunkt gilt die Datenschutzerklärung von Google.

Kontaktformular

Über das Kontaktformular übermittelte Angaben — Name, Firma, E-Mail-Adresse, allenfalls Telefonnummer, gewähltes Anliegen und Nachricht — verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Rückfragen. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie es für die Bearbeitung und die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Das Formular enthält ein für Sie unsichtbares Feld zur Abwehr automatisierter Einsendungen. Es speichert keine Daten über Sie.

Bewertungen

Wenn Sie über das Formular eine Bewertung einreichen, bearbeiten wir Ihren Namen, die angegebene Firma, die Bewertung und den Text. Diese Angaben werden nach unserer Prüfung auf dieser Webseite veröffentlicht — dafür holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor Sie absenden.

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Sie dient ausschliesslich einer allfälligen Rückfrage und der Prüfung, ob die Einsendung von einer Kundin oder einem Kunden stammt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine Nachricht an info@byte-express.ch genügt; wir entfernen die Bewertung dann von der Webseite.

Eingereichte Bewertungen erscheinen nicht automatisch. Wir prüfen sie, um Spam und Beiträge von Personen ohne Kundenbeziehung auszusortieren. Sachliche Kritik von Kundinnen und Kunden veröffentlichen wir und beantworten sie bei Bedarf öffentlich.

Fernwartung

Für den Remote-Support setzen wir AnyDesk ein. Eine Sitzung kommt nur zustande, wenn Sie die Software selbst starten und den Zugriff aktiv freigeben. Sie können die Verbindung jederzeit beenden. Für die Datenbearbeitung durch den Anbieter gelten dessen Bestimmungen.

E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns direkt schreiben oder anrufen, bearbeiten wir die dabei anfallenden Angaben zur Beantwortung Ihres Anliegens. Der Versand unverschlüsselter E-Mails erfolgt über das Internet und kann nicht vollständig gegen Kenntnisnahme Dritter gesichert werden.

Ihre Rechte

• Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung von Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Herausgabe oder Übertragung von Daten, die Sie uns bereitgestellt haben
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung

Für die Ausübung genügt eine Nachricht an info@byte-express.ch. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir zusätzliche Angaben verlangen. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Sicherheit

Die Webseite wird ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust und unberechtigten Zugriff zu schützen.

Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich die Webseite oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.